DMR Solar Kargo ve Nakliye Politikası
DMR Solar olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla ürünlerimizi hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Kargo ve nakliye süreçlerimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun olarak düzenlenmiş olup, her aşamada şeffaf ve profesyonel hizmet sunmaktayız.
1.Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler için teslimat süreleri, müşteriye önceden bildirilir.
2.Nakliye Seçenekleri: Müşterilerimize hızlı ve güvenilir kargo firmalarıyla çalışarak çeşitli nakliye seçenekleri sunuyoruz. Sipariş sırasında tercih edilen kargo firması ve teslimat yöntemi seçilebilir.
3.Teslimat Bölgeleri: DMR Solar, Türkiye genelinde hizmet vermekte olup, uluslararası gönderimler için de özel anlaşmalı nakliye firmaları ile çalışmaktadır.
4.Ücretsiz Kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için Türkiye içi gönderimlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulmaktadır. Ücretsiz kargo limiti, dönemsel kampanyalar ve promosyonlara göre değişiklik gösterebilir.
5.Nakliye Ücretleri: Ücretsiz kargo kapsamına girmeyen siparişler için nakliye ücretleri, siparişin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır ve sipariş sırasında müşteriye bildirilir.
6.Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Kargo firması web sitesinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
7.Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında hasar gördüğü tespit edilen ürünler, kargo görevlisi huzurunda kontrol edilmeli ve hasar tutanağı tutulmalıdır. Hasarlı ürünler, en kısa sürede tarafımızdan değiştirilecektir.
8.İade ve Değişim: Nakliye sırasında oluşan herhangi bir hasar durumunda, ürünler tarafımıza iade edilebilir ve gerekli görüldüğünde değişim işlemi yapılabilir. İade politikamız ve koşullarına web sitemizden ulaşabilirsiniz.
DMR Solar, ürünlerinizin sorunsuz ve zamanında ulaşması için sürekli olarak kargo ve nakliye süreçlerini iyileştirmeye devam etmektedi
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.